“筲箕灣停水懶人包” 筲箕灣居民度過了一個「無水」的星期日。7月19日清晨5時許開始，筲箕灣道與新成街交界地底一條直徑450毫米的鑄鐵食水管出現滲漏，引致筲箕灣及西灣河一帶大範圍暫停食水供應，估計約1萬戶居民受影響。
水務署經數小時追查後確認漏點，派出14輛水車及約130個水箱應急。搶修工程於今日（20日）清晨5時30分完成，食水供應自早上約6時起陸續恢復正常。水務署署長黃恩諾到場視察，為事故為市民帶來不便致歉，不排除喉管老化導致事故。
事件時間線
事故原因：450毫米鑄鐵喉管老化滲漏 食水未有湧出路面增追查難度
水務署工程團隊經調查後，懷疑一條位於筲箕灣道與新城街交界的鑄鐵食水水管出現滲漏。該喉管直徑450毫米，是區內主要供水幹管之一。
水務署署長黃恩諾表示，涉事喉管為鑄鐵喉管，不排除因老化而導致漏水。他形容鑄鐵喉管老化後會 「比較脆，一爆就冇乜預警」 。署方已有計劃在全港不同地方陸續更換同類型喉管。
水務署總工程師連登泰表示，今次情況較為複雜。食水未有湧出路面，懷疑經雨水渠流出大海，增加了偵測難度。署方透過壓力測試，並使用機械人及聲納儀器在筲箕灣電車路一帶的十字路口找到漏點。
漏點位於筲箕灣道與新城街交界的繁忙十字路口及電車路軌之下。進行維修工程時需協調保護地下公用設施及電車路軌，增加了工程難度及所需時間。
受影響範圍：約1萬戶 涉及多個屋苑及街道
今次停水事故影響範圍廣泛。受影響屋苑及大廈包括：東旭苑、耀東邨（低層數座）、明華大廈、峻峰花園、愛民街、工廠街、金華街、筲箕灣東大街、筲箕灣道及西灣河街一帶用戶。涉及樓宇更包括東威大廈、康華大廈和東濤苑等。水務署估計，約有1萬戶居民受停水影響。
應對措施：14水車130水箱 跨部門動員逾130人
停水期間，水務署派出14輛水車及約130個水箱，放置於受影響大廈附近。署方亦調動超過8,000個水袋及一萬枝樽裝水派發予居民。
水車位置包括：愛賢街近愛蝶灣邨6座、筲箕灣分區電力站、養和醫院、西灣河街46號、愛東邨愛善樓對出、金華街近金威樓及峻峰花園等。
水箱位置則位於：筲箕灣電站、筲箕灣東大街、明華大廈、耀輝樓(下輝東)、耀昌樓(下輝東)及金華街等。
政府跨部門在事故中共動員超過130人，水務署聯同東區民政處、區議員及關愛隊協調，並聯同建築署、土木工程拓展署、渠務署及機電工程署加派人手協助臨時供水服務。房屋署亦啟動支援措施，安排水車及水箱進駐耀東邨及愛東邨。
居民與商戶影響：排隊取水混亂 商戶損失慘重
停水期間，居民排隊取水情況一度混亂。有街坊稱輪候取水的初期，排隊時間長及秩序混亂，曾引發爭執與肢體衝突。持拐杖的九旬居民余生稱認為水務署反應較遲。不過，亦有居民滿意有義工協助取水及運送。
受影響居民亦到超市搶購樽裝水，另有居民就地取山邊水使用。水務署署長黃恩諾對此表示，希望市民可使用署方提供的食水。
商戶方面，筲箕灣東大街一帶的食肆因無水供應而暫停營業或縮短營業時間。東大街一間泰國餐廳負責人杜先生表示，因沒有食水而無奈暫停上午的營業，預計營業額損失逾3萬元。有咖啡店在門外貼出暫停營業通知，負責人大嘆損失慘重。附近超市及士多的樽裝與桶裝水被搶購一空。
恢復供水後注意事項：部分用戶或需等候2至3小時 水質或短暫混濁
水務署表示，緊急水管維修工程已於今日（20日）清晨5時30分完成。工程團隊正在沖洗喉管，預計筲箕灣一帶的食水供應會於凌晨約6時起陸續恢復正常。
然而，由於事故涉及龐大而複雜的供水管網，實際用戶恢復供水時間可因地勢、位置、管道情況、所在樓層等差異而有所不同。按過往經驗，一些位於供水管網末端或地勢較高的用戶可能需要二至三小時才能有供水到達。
水務署提醒市民，由於水管內的食水在恢復供水時有機會含有較多空氣而形成大量氣泡，個別用戶的用水在恢復供水初期可能呈奶白色或出現稍為混濁的情況，此乃正常現象。建議用戶先移除水龍頭隔篩，並持續開啟水龍頭幾分鐘，待水質回復清澈再裝回隔篩。亦可讓食水在容器中靜止一會，待氣泡消散後，食水就會回復清澈。
署長致歉：承諾陸續更換全港老化喉管
水務署署長黃恩諾就事故為市民帶來不便表示致歉。他承諾署方會致力提速，盡快完成維修。對於喉管老化問題，他表示署方已有計劃在全港不同地方陸續更換同類型喉管。
黃恩諾解釋，鑄鐵或石棉水泥喉管如老化則會 「比較脆」 ， 「一爆就冇乜預警」 。他強調署方會加快更換計劃，避免同類事故再次發生。署方會在官方網站、「水務易」應用程式及社交媒體「滴惜仔」Facebook專頁公布最新情況。
筲箕灣停水事件重點一覽
| 項目 | 詳情 |
|---|---|
| 停水開始時間 | 7月19日清晨約5時許 |
| 受影響範圍 | 東旭苑、耀東邨、明華大廈、峻峰花園、東大街、筲箕灣道等 |
| 受影響戶數 | 約1萬戶 |
| 事故原因 | 筲箕灣道與新成街交界450毫米鑄鐵主水管爆裂，疑因喉管老化 |
| 水務署應急措施 | 14輛水車、130個水箱、逾8,000水袋、1萬枝樽裝水 |
| 跨部門動員 | 逾130人 |
| 工程完成時間 | 7月20日清晨5時30分 |
| 恢復供水時間 | 7月20日早上約6時起陸續恢復 |
| 地勢較高用戶 | 可能需要2至3小時才有供水 |
| 商戶損失 | 泰國餐廳損失逾3萬元、咖啡店損失五位數以上 |
筲箕灣大規模停水事件，再次揭示本港老化水管網絡的潛在風險。水務署署長已承認不排除喉管老化導致事故，並承諾陸續更換全港同類型喉管。惟對受影響的1萬戶居民及商戶而言，這個無水的星期日已造成嚴重不便與經濟損失。水務署提醒市民，如發現供水水質異常，應先移除水龍頭隔篩並開啟水龍頭數分鐘，待水質回復清澈後再正常使用。
